不论以前、现在、未来都要从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。时刻心系群众，把群众当作“亲人”，深入群众中帮助其解决问题。

近几年一场全球性的“新冠”对各行各业的冲击性是巨大的，受疫情影响，各小区及写字楼均严格按照政府疫情防控政策，实施进出写字楼及所属管辖范围内小区和商铺，必须出示健康绿码才可进入，外卖及快递严禁上楼，全部使用无接触配送和签收快递，减少人与人之间接触，对于突发状况和紧急情况尽快通知相关的防疫站人员并协助处理，导致了各店铺商家经营苦不堪言。

我方在响应政府各项防疫工作下，同时也接收到各方租户向我们提出的一系列帮助诉求。在疫情反复、经济困难的大环境下，我们通过不断地换位思考、不断改进，增加与各客户（租户）的交流与沟通，主动帮扶客户（租户），积极响应客户（租户）不同的服务需求，真正做到让客户（租户）有归属感和安全感，协助客户营造品质办公生活。对内我们时刻准备着，不仅一步步完善公司管理制度和相关规范化文件，充分贯彻落实“客户为中心”的思想理念，想客户所想，做客户所做。在主动配合疫情防控下顺利地完成各项工作开展，做好一切的防护工作及每日一检，必要时实行居家办公和远程办公等无接触办公，时刻以服务客户为最大前提。

我们必将严格遵守各项规定，相互促进，做到相互监督，用心做事，服务立足于客户。及时了解客户反馈和意见，了解客户实际情况并及时作出相对应的调整，争取获得客户认可和赞同。并坚持党的“群众路线”中心思想落实于实际生活与工作当中，持之以恒。只有了解群众心里所想，悉心聆听群众反馈的一切，为群众划策，群众才会给予我们信任与尊重，利于提高我司的社会名声，促进双方的双赢成长。

坚持一切不脱离群众（客户、租户），与客户同心，同帆共渡抗疫情。