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解放思想 用心服务

●恒丰物业 潘高峰

一、党的群众路线包含有两个层面的意义:

一是价值观:价值取向,即强调人民群众必须自己解放自己,党对于人民群众的领导作用就是正确地给人民群众指出方向,让人民群众自己动手,争取和创造自己的幸福生活。

二是领导方式、决策方式:即“从群众中来,到群众中去”的方法。但是,党对群众路线的认识也是不断深化的。特别是在新的形势下,依靠群众做好群众工作,实现党的目标和人民的根本利益,是坚持群众路线的本质要求,更重要的,是政治生活规律、中国现阶段发展的要求。

群众的思想变化具有群体性。我们在预判发展趋势的时候,要把握绝大多数社会成员的心理、情绪、意见和要求,要着重反映群体性的思想情绪和意见诉求,这样才能在总体上把握舆情的发展趋势。此外,群众的思想变化还具有阶段性的特点。舆情一般是指人们在特定时间对特定事件的情绪反应和思想认识,每个阶段的舆情都有其各自的特点和阶段性特征,那么我们应该怎么去理解企业的群众路线呢?

企业从一个台阶迈向另一个新的台阶,首先需要从思想上引领,从思想上高度统一,形成一股绳,拧成一股劲,这样才能做到行动的协调一致,更快更准确地达成目标。为了达成企业追求的目标,实现企业与员工的双赢与多赢,我们首先要注重统一员工的思想和认知。

二、公司的发展,需要统一哪些思想?

1、责任意识: 增加员工工作的主动性

我们是公司的一份子,企业的发展与我们个人的发展息息相关。一个企业里面,有些功勋员工经历了从零起步的艰苦时期,做企业的拓荒牛;也有一些员工中途加入,见证着公司的蓬勃发展;还有更多看到公司日益壮大的前景,愿意跟随公司一起发展成长的员工,期待为公司贡献自己的力量,见证企业的辉煌。我们有责任,也有义务为企业的做大做强全力以赴。发挥工作的主动性,转变工作的服务意识,树立岗位的责任意识,发挥爱岗敬业的服务精神,用心服务好公司的每一位客户,力争得到每一位客户的赞美与认可。

2、危机意识: 企业发展的原动力

   危机意识是企业发展最原始的动力,市场经济优胜劣汰,企业只有不断发展壮大才能避免陷入危机。每一位员工都应该为企业的发展前景着想,时刻牢记自身使命,为企业和客户提供优质的产品及良好的服务。只有牢牢把握住行业的发展脉搏,塑造一流的服务水准,才能使企业得以稳定发展,才能在众多竞争中脱颖而出,而企业员工自然也能从中受益。

3、创新意识: 增强企业的生命力

在现实的工作当中,没有什么是永恒不变的,客户的需求永远是一个企业赖以生存和探索的主题。以创新的观念,创新的产品,创新的管理方法去迎合客户的需求,是一个企业不断发展壮大的根本。因此,作为企业的员工,要有时刻关注市场变化的嗅觉,了解行业的最新状态,着眼于长远发展。唯有创新,才能使企业适应残酷的市场竞争环境,增加企业的生命力。

4、协作意识: 团队快速发展的助推器

现代企业的经营业绩取决于团队的协作水平,取决于企业的团队凝聚力。因此,每一位员工都要置身于企业发展的大环境中,不局限于个人眼前的短暂利益,不局限于部门内部的小圈子,以大局为重。部门与部门之间,员工跟员工之间都抱成团,拧成一股绳,工作上相互协作,互相理解,思想上保持与公司高度统一,沟通做到无障碍。这样就能为企业的快速发展增添助力。

三、在工作中体现自我价值

在职场工作的人,也就是在公司打工的人,无论职位高低,工作内容是什么,都是需要体现在公司中的价值。因为这个价值的体现,就是能够在公司中继续工作的保证,而且你若想要在公司长久发展,最佳方法就是让上级看到自己的价值。但是,如何体现自己的价值呢?

1、超出领导的预期

“超越期望”是体现自我价值的秘诀!超越上司的期望,意思是要做得比上司期待的更好。具体而言,要做到“两个明确”:

1)明确任务的作用:

要考虑到上司交办给你的某项工作,在整体工作进程中,起到什么样的作用。只有明白了这一点,才会想方设法、铆足全力去完成。否则,对于工作本身在工作进程中所承担的角色不够清晰,做起来也会云里雾里,无法达到效果。

2)明确任务的目标:

领导往往在发布任务的时候,不一定会主动把所有详细的内容告诉你。所以一般的员工听起来就会一头雾水,不知道该实现什么样的目标。这个时候要做的,就是与上级做进一步的沟通,“从自己的角度做出假设,与上司沟通”。而假设的本质在于提供解决的思路和解决方案。

2、有规律地汇报工作进度

在职场上汇报工作进度其实是非常重要的,能对自己的工作进行有效的传达,条理清晰,会给上级一种可靠的信任感。

3、实事求是,尊重客观事实

不要太在意或者太强调客观的问题、条件、环境、因素,不要把这些变成所谓的无法逾越的困难。既要冷静地分析问题、掌握现状,也要想办法求变。办法总比困难多,多思考,常沟通,事情总能迎刃而解!

作为企业的一份子,在日常工作当中,我们可以从以下方面去严格要求自己,在提升自己的同时,也为公司未来的发展提供更全面的人才。

1、敢于创新,无私奉献;

2、能够在逆境中坚持不懈、能承受较大的压力;

3、善于学习,悟性极高,有方法、有思路、有创意;

4、善于沟通,勇于担当,做事不推诿,原则性强;

5、有优秀的领导力,能够吸引和留住人才与之一起艰苦奋斗;

6、责任心极强,在打工时就具有老板心态,将老板的事当成自己的事;

7、坚定、执着、专注,遇到困难绝不轻易回头;

8、有极强的团队合作精神,能够高瞻远瞩,凡事从大局出发;

9、重视经验的积累,不断修正错误,有优秀的管理能力。

四、企业平台的价值

企业存在的价值,就是为国家,为社会提供更多的就业机会,创造更多的财富。一个有责任心、有担当的企业,必然不会埋没人才。当我们作为对公司有价值、有贡献的优秀员工,能独当一面值得信赖之时,公司肯定会委以重任,给予新的发展机遇,提供更高的平台,创造更多的个人价值,为企业的蓬勃发展添砖添瓦,共筑辉煌。

 
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