恒丰期刊
●恒丰物业 陈春花
每个人生命的旅途，都应该有这样一场角逐，饱含热情，永不懈怠。
荣誉是耀眼的，荣誉背后的努力是励志的，每一步都是成长的烙印。
2020年伊始，御景水岸客户服务中心就荣获恒丰物业二零一九年度最佳精锐团队奖，这份荣誉的取得不得不夸下我们团队的领军人物——李军伟总监。如果把团队比喻成是一艘小舟，团队的带领者就是舵手，把握着前进的方向，持续引领前行；队员则是桨手，在各自岗位上兢兢业业奋斗，严格苛求，自觉奉献，在他的带领下，我们又如一点水滴，融进了恒丰的广袤海洋里，很有归属感。
日复一日对于工作的坚守和执着，折射在每天事无巨细的日常工作中也许显得平凡无常，然而下面的几组数字，却让我们真切感受到了李军伟的“过人之处”。
干一行，爱一行。只要是工作需要，李军伟总监都会全身心地投入。2015年底，他入职了恒丰物业御景水岸客户服务中心，成为了御景水岸花园的一名别墅管家。御景水岸花园作为恒丰地产的高端住宅标杆，物业工作的重要性及复杂性十分巨大。刚迈入物业行业的他，肩负着公司的信任和重任，急需在短暂的时间里熟悉物业工作的内容及应对业主对复杂的别墅房屋建构筑物提出的种种问题。对此，李军伟丝毫不敢松懈，白天热情接待客户，晚上下班之余将工作上所发生的一点一滴用笔记本记录下来。进入恒丰物业将近5年，年年如此，二十多本写满满满字迹的记录本实力见证着他的成长，也见证了他从学习者到管理者的角色转变。他总告诉我们说：“好记性不如烂笔头，遇到事情就把它记录下来，时常去翻翻笔记本，看看以往处理过的客户问题，总能想到更好、更优的解决办法，下次发生同样问题的时候，就可以以更好的处理方式去解决、去完善，这样才能不断进步。”确实，在李军伟进入恒丰后，他的进步是大家有目共睹的，工作中遇到技术难题，也从没见他抱怨、放弃，而是认真分析原因，虚心向领导及同事请教，从中找到解决的办法。就是这样一个执着的人，在工作中慢慢的闪耀出他淡淡的光芒，温暖而明亮。千里马最终遇上伯乐，当时在御景水岸杨经理的鼓励下，李军伟积极抓住公司各种比赛竞技的机会，从“我不行”的自我怀疑中慢慢变成“我可以”，在不断的实战中提升了自己的专业技术和总体素质，最终走上御景水岸花园物业总监的职位。
自从管家晋升为总监后，他似乎更忙了，但在工作中认真用心，乐于助人一丝也没有减少，每天上班一进门都看到他，必然是看到他用真诚的笑容和你打招呼，就是这样简单的动作，对每个人、每天，都如此。
对于客户，他告诉我们：每个客户都不一样，但每个客户都一样重要。跟业主相处有时候就像是在谈恋爱，有了小争吵，小矛盾要把话说开，及时解决，有始有终，绝对不能拖着。在他的辖区内，业主的满意度总是最高的，
荣誉是对实力的肯定，也是对未来的激励！5年光阴，在他每一个工作瞬间都留下了难忘的印记，未来他依旧希望可以坚守在物业服务岗位上，竭尽自己所能，提升客户的服务体验。
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