恒丰期刊
——论“靠谱”的重要性
●恒丰集团 李任梓
近期，国产电影《哪吒之魔童降世》热播，小哪吒的表现让很多观众感动得潸然泪下。同时，申公豹的一句“人心中的成见像一座大山，无论你怎么努力都休想搬动”也给人留下了深刻印象——同样是元始天尊之弟子，却总不能得到师傅的重视和认可，为了和师兄太乙真人争夺十二金仙的地位，不惜偷走灵丸，犯下滔天罪行。
有人说，申公豹也是曾经的哪吒，只是没有主角光环，到头来落得悲凉下场。可仔细想想，元始天尊始终不肯对申公豹委以重任，到底是因为他的出身，还是因为他的品质呢？
电影中，太乙真人平日里一副乐天憨厚的样子，被哪吒耍得团团转，可他正义善良，在大事上绝不含糊，是一个值得信赖的人。这应该就是元始天尊选择把十二金仙最后一个名额给太乙真人的原因吧——虽然太乙可能不够聪明，但他“靠谱”。
“靠谱”是北方方言，其意不难理解——用在人身上作形容词时，指的是值得相信和托付。一个公司里老板和员工的关系，很像是元始天尊和徒弟们，在这个竞争激烈的时代，优秀的人比比皆是，勤奋也成为了标配，但在决定一个人能走多远的因素里，一定有一个重要品质——“靠谱”。聪明和努力固然重要，但一个人如果没有了“让人放心”的特质，纵使才华横溢也难以落得好下场。
诚信，是一个企业立足于行业的根基，而“靠谱”，是一个员工立足于企业的前提。如何成为一个靠谱的员工呢？对于大部分人来说，我们的工作相对于整个企业、社会而言都是一件件小事，所谓“靠谱”，其实不过是体现在工作的细节上。
一、守时守信，言出必行
飞机不会因为有人起晚了而延迟起飞，考试不会因为下雨而推迟进行，当钟表指针指向上午11点，这一天就再也买不到麦当劳的早餐……准时甚至是早到，体现的是一个人的态度，拖拖拉拉、经常性迟到的人一定是不讨人喜欢的。在职场上，“守时”是一个基本信条。如果单是影响自己的工作效率倒还好说，开会或与客户洽谈时，耽误的是别人的时间——当自身行为对别人的利益和心情造成损害的时候，还何谈好印象？
诚信赢得人心、失信失去机会的例子比比皆是，纵览自古以来的优秀企业家，在谈及成功经验之时，一定少不了“诚信”二字。究其根源，恐怕可以追溯到狩猎采集者身上：在《人类简史》中，谈及原始人类的交易时，便有“我们把这些漂亮的贝壳给你们，你们就把上好的燧石给我们”这种简单的贸易形式，如果人人心怀不轨，交易无法进行，也就没有了后来人类社会的长远发展。
无论是对待领导还是同事，客户还是合作伙伴，再多的沟通技巧、谈判规则，都比不上一颗真诚的心。
二、勇于担当，绝不推诿
阿里巴巴创始人马云说“大企业要有大担当”，呼吁企业为第三次工业革命大力发展技术；华为的5G技术，成为中华民族屹立在世界科技之林的实力担当；格力的“核心科技”，让世界爱上中国制造……企业的担当，是实现自身与客户的双赢，而这种精神，应该落在每一个员工身上。
“在其位，谋其政”，即使是一颗螺丝钉也应发挥其自身价值，承担相应责任。大的方面讲，寒窗苦读十余载，虽然可能不及伟人“为中华之崛起而读书”的大追求，但也要有“为社会建设添砖加瓦”的小觉悟；小的方面讲，拿一份薪水就要干对得起这份薪水的事情，遇事不逃跑，多思考“如何解决问题”而不是“怎么把自己撇干净”。
在团队中，领导或同事之间彼此会形成一定的看法和印象，如果一遇到问题就“与我无关”，那么今后的机会也将“遇你无关”了。不要被一时的利益和安逸蒙蔽了双眼，一个有勇气站在企业的角度思考问题、为大局着想的人，才是最有潜力成为带领大家前进的人。
三、及时反馈，事事回应
在职场上，“汇报工作”是必不可少的环节，反馈和汇报，不仅让领导“心里有数”，更是对自己负责。接到任务之后反复确认，可以确保方向正确，不至于做无用功；中期汇报，可以避免执行出现偏差，发现问题可以及时止损；任务完成后，主动总结和分析得失，可以为今后工作积累经验。
例如在会议上被询问到工作上自己不知道或者未解决的事情，不必掩饰，可以直截了当地说一句“对不起，我不知道”，但一定别忘了再加一句，“我会马上去了解，XX时间给您反馈”。
人的负面情绪源自“未知”，安排的工作总是得不到反馈，作为领导或合作者会担心、着急甚至愤怒，“催促”实属无奈之举！将心比心，谁也不希望自己说一句话就石沉大海、无人回应吧？
四、注重专业，精益求精
每个人应该把“成为本岗位的专家”作为职业目标。有个著名的“一万小时定律”：如果你在一个领域，坚持做一件事达到了10000个小时，那么你将成为这个领域的专家。真的是这样吗？为什么有人终日在电脑前敲代码、敲了几年之久却发现自己越来越跟不上时代，而有人却能开发出精巧的软件，成为行业领头人？
如果只会机械地重复着前人留下的经验，那么不管把这个动作重复多少次，也只是成为一个机器而已。
“专业”，不仅是指本岗位工作的熟练程度，更是对于当下工作的思考、对行业的认知和对未来发展方向的把控。掌握一种“套路”，比重复一万次动作更重要。
未来社会分工，必定朝着“精细化”方向发展，而越来越精细的分工，就对我们的工作质量提出了更高要求。追求工作质量精益求精，是更高层次的“靠谱”，因为一个优秀的项目或产品，必定会成为行业的标杆。
“天下大事必作于细”，如果每一个人都能把“靠谱”二字作为追求，踏踏实实地完成自己的“小事”，企业发展的脚步会变得更稳健，社会发展的“大事”就会朝着更美好的方向进行。
这世界很美好也很浮躁，别做急功近利的“申公豹”，静下心来，做一个靠谱的人吧。
