“义”起活动，建设美好家园

●恒丰物业  人力资源部

为弘扬雷锋精神，增进客户服务中心与各企业、业主及住户之间的沟通，便于更好地为业主及住户提供优质、快捷、周到的服务，三月份恒丰物业各项目积极开展“学雷锋”义工活动。

工业城客户服务中心在义工活动中，向城区广大业主/住户提供了小家电维修、健康咨询、绿化咨询、免费理发等服务。

3月13日8:30各服务人员按时到场。伴随着《学习雷锋好榜样》的歌曲，各项服务开展的如火如荼。健康咨询的医生们量血压、测体重；理发师傅为一波又一波的业主/住户提供理发服务；绿化咨询的技师为业主/住户不厌其烦地讲解绿化养护的专业知识，小家电维修师傅们更是忙的不亦乐乎，修了电饭煲修电磁炉，修了电水壶修电视。整个活动期间，我们的服务人员真诚、热情、周到、认真，活动时间自8:30持续到16:30，服务业主、住户达60多人，赢得了城区业主/住户的一致好评。

前海客户服务中心各项目向广大业主/住户提供免费小家电维修、免费擦皮鞋、衣物缝补、义务量血压、绿化养护咨询、健康咨询、义务理发、义务搬运回收年花、年桔等服务。

3月9日上午前海康城华府在项目一楼停车场开展活动，上午9:00，志愿者们准时到达活动现场，为业主/住户介绍活动内容，并引导业主/住户有序参加各项服务活动，在全体人员的笑声中把整个活动推向了高潮。

3月16日，理想居在半室外大堂开展活动，本次活动由理想居工作人员组成志愿者小组，为理想居业主/住户提供维修家用电器、疏通污水管道、更换水龙头、清洗抽油烟机、测量血压、颈椎按摩、经络理疗等免费服务。

活动期间，理想居服务人员，共免费为住户维修电饭煲5个、电磁炉3个、洗衣机1台、推拉门1扇、微波炉1个、燃气灶1个，吸尘器1台、维修马桶盖1个、玻璃门1扇、更换1水龙头2个，维修门锁1把，疏通下水管道2户。另有约30余人享受了测量血压、颈椎按摩、经络理疗等服务。

3月24日，湖景居在大堂开展活动，此次活动以关爱居民健康为主，为小区业主/住户做健康体检，并针对检查情况，做健康咨询。同时，湖景居服务人员免费为业主/住户维修损坏的家用电器、发放消杀药品并给予虫害问题解决的建议，得到业主/住户的一致好评。

御景水岸客户服务中心为广大业主/住户提供理发、衣物缝纫、小家电维修、牙齿口腔检查、免费蛋糕品尝等服务。

3月23日9:00在御景水岸C、D小广场内开展活动。本次活动邀请了“河山齿科”为客户免费检查牙齿、测量血压；邀请了专业人员免费为客户修补衣物、鞋子和理发等。客户服务中心安排工程部维修人员在现场免费为客户维修家用小电器或上门维修。小区客户还免费为本次活动赞助了小蛋糕等食物。活动现场气氛活跃，欢声笑语不断。各项活动业主/住户都积极参与，特别是增加的剪发项目，排队剪发人员络绎不绝，活动持续到下午17:00结束，业主/住户反映，希望此类义工活动可以延长时间，让业主/住户享受更多的服务。