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资本与人力之间社会生产关系的折中——OKR工作方法启示

●恒丰地产 刘先锋

从进入管理岗位以来,我一直搜寻一种能最大限度发挥个人主观能动性的管理方法。诚如马克思的辩证唯物论所述,存在资本雇佣人力的社会生产关系,因人的创造性非直接产生于人的意识,而是以资本的任务推动,必然在创造主体——人——人的意识与人力所创造的物资之间产生隔阂。这种生产关系最直观的感受是:人,变成社会生产关系的一种无意识的机器,而且毫无疑问,随时可以因科技发展而被机器代替。独立的社会意识只产生于资本的拥有者,并以资本拥有者的意识为全社会的标准意识。普罗大众成为“乌合之众”——不受理性支配的、无意识的、冲动的、易变的群体(见法国勒庞《乌合之众》)。

但人的主观能动性——“意识”,它的创造性是巨大的,如何充分发挥这种能力,个人认为,是现代管理学或是管理方法需要主攻的方向。OKR管理方法,让公司总体任务引导个人任务,并驱动指挥各个层面任务的完成,或是改善资本与人力之间社会关系隔阂的一种方法。

OKR要求公司最高层面有一个可见的能完成的任务清单,各个层面的工作者(个人)根据最高层面的任务清单制定本层面的任务清单,要求与最高层面的任务完美对接,并要求一定能实现。此方法有个非常重要的注意事项,即任务不能与公司考核挂钩。因为考核必然推动任务制定者不再专注于任务本身,而是再次带入资本与人力社会生产关系的隔阂,而非任务制定者本人意识推动。

这样,个人根据公司最高层面的任务,以其岗位要求,独立制定其任务,并尽其最大努力发挥其主观能动性完成自我制定的任务,实现公司工作任务的完成。

这里,我们马上会发现一个关键:公司最高层面的任务变得异常重要而且要求尽量不得随意变更。如果变更,各个层面的任务需紧随变更,而让公司总体出现骚动与不安。OKR的解决方法是尽量不设置过长时间的工作任务,控制在一个季度或月度内比较合适。但即便这样,由于我们面对的是一个不完美的世界,所以我想要谈谈制定任务与执行任务中各层面的人所需要的两个很重要的特质——勇气与坚韧。

因为任务是各个岗位的工作者个人自我制定,这固然有岗位的客观需要,但也留给了个人主观选择的权力。这个时候,个人的担当,即直面责任的勇气变得非常重要。如果缺乏勇气,首先,各岗位任务之间的对接地带会因责任不明确原因,出现真空地带而无法实现任务的完美对接;其次,即使直面个人岗位的客观需要的任务,也有可能因为不敢承担而故意缩减其工作任务。所以,有直面工作任务的勇气,这是公司各个职能层面所必备的一项特质。公司在考核个人能力时,无所事事的、小心谨慎的人应该比有犯错的大胆者更值得批判。

坚韧,是加入了理智层面的勇气。勇气常见于个人的一时冲动,如果没有理智支撑,它往往很难持久。因公司最高层面及各中间层面,其任务的制定与执行最考验时效性,需要在面对纷繁复杂的现实面前,不得随意变动。这个时候,对“坚韧”的需求,特别是管理层对此的需求变得非常重要。而且层级越高,其要求会更高。最高层,需要最大强度的坚韧。当我们一个任务制定后,执行过程中的现实,将有各种不同信息涌入,而且,大部分的信息将不再是强化我们最初制定任务的正确性,而是带来了各种不同情况的怀疑。面对各类或真或幻的信息,促使我们放弃一个最初任务的决心将非常容易。而坚持的勇气,受到是最大强度的考验。我们有没有辨别真假信息的“智慧”,有没有认定行进方向的“勇气”、“坚韧”,在管理层面的个人,变得尤为重要。

 
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