恒丰期刊
●恒丰海悦 王梅芳
2018年9月16日，17级台风“山竹”影响了整个深圳，不仅破坏力强大，还给我们造成不可估计的损失。但是，我们更应从这次台风思考及总结如何通过提前防备来将损失降至最低。下面请允许我以个人视角出发浅谈台风到来前的准备工作和台风来临时的抗险工作吧。
从建筑物说起，台风到了，我们会在新闻上看到了深圳部分楼房出现摇摆甚至倾斜现象，这是因为建筑的底层桩基基础不牢引起，尤其单栋“一字形”楼体易出现倾斜不牢固现象；如果周边没有建筑物环绕，近海边楼体又高的建筑，若发现玻璃门拉手、窗户拉手不牢、关不住门窗的情况，则容易被台风吹破门窗玻璃，这是非常危险的现象，玻璃被吹破时还会划伤人。深圳有一个楼盘的住户在网上反映：她家大厅的玻璃门、窗户全吹破了，楼体也出现摇晃，业主头都晃晕了，而且由于风很大门打不开逃走导致内心很害怕，最后等风力降低了些才用了猛力打开了门，并迅速跑到一楼躲避。
这些信息都给希望在台风前未雨绸缪的我们提供一些思路。楼房使用两年以上的，要检查窗户玻璃、拉手、大厅拉手是否能锁上，有无松脱的现象，如果出现松动、老化及时更换；阳台的雨棚是否牢固，阳台花盘、杂物全部搬进屋内，都需一一检查修整。居住在我家相邻栋的30楼住户，就因为走廊没有及时关闭窗户，窗户全被吹破了，并导致其中一住户的手给玻璃划破了。其实这些都可以一一避免，物业管理处的管理人员和住户要提前检查并落实，避免不必要损失。
从酒店方面说起，我现在于酒店布草房工作，当收到了20年来最大的台风天气预报后，我已提前通知相关部门人员领一些报废的毛巾和布草，作预备之用。部门领导也提前告知员工将露天的物件全部收进屋内，国旗收回布草房送洗，预防台风天气，并提前通知收洗客衣的人员需留守洗客衣等工作一一进行部署。作为五星级酒店，需要24小时准备服务客人。16日当天有一个客人客衣还需要加快，我赶紧致电洗衣厂，对方说合作的五星酒店都不收洗客衣了，就只有你们酒店还有客衣送洗服务。经沟通协调，洗衣厂人员在中午12点前将173件客人衣服准时收送回厂，并按时送达回房给客人使用。
遇到这样的恶劣天气，当日当值的基层员工、所有经理级及以上员工全部到酒店，随时待命，就是因为有着一个个尽职尽责的酒店人，才更好地保证了我们的服务质量。
